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자주하는 질문답변

고객님이 자주 질문하시거나
궁금해 하시는 내용을 정리해 놓았습니다.

 

번호 구분 제목
28 항공권 공항세도 항공요금에 포함되나요?
공항세는 항공요금과 별도로 부과되며, 각 나라별 도시별로 규정이 상이하여, 항공권 구입시 내야 하는 경우도 있고 현지 공항에서 내야 하는 경우도 있습니다
27 항공권 직항과 경유는 어떻게 다른 건가요?
직항편 : 직항편은 최종 목적지까지 NON-STOP 으로 가는 비행편 경유편 : 최종 목적지로 도착하기 전 다른 곳(경유지)를 들렸다가 최종 목적지로 가는 비행편을 말합니다. 직항과 경유 요금은 NON-STOP으로 목적지까지 가는 직항편이 경유편보다 비쌉니다. 또한, 경유편에는 경유지를 내려 다른 비행기로 갈아타는 비행편과 비행편은 동일하고 경유지에 잠시 내려 기다리신 후 다시 동일한 비행기에 다시 타는 비행편이 있습니다.
26 항공권 공동운항이란 무엇인가요?
공동운항이란(CODE SHARE)동일노선에 취항하는 항공사들이 각각의 공급좌석 증대 및 영업효율화를 위해 상호제휴를 통해 운행하는 형태를 말합니다. ex)에어프랑스로 AF261(KE901)편 인천-파리구간 예약시, 예약과 항공권 구매는 에어프랑스로 이루어지지만 실제 운항하는 항공사는 대한항공을 말하며 수속과 탑승은 대한항공 카운터에서 이루어집니다.
25 항공권 E-Ticket이 무엇인가요?
전자발권은 여객의 운송 또는 여객 관련 서비스에 대한 판매방식의 하나로써 종이 항공권의 형태로 발급하지 않고 해당 항공사의 컴퓨터 시스템에 항공권의 모든 세부사항을 저장하여 필요시에 현재의 과정을 전산으로 자유롭게 조회하고 사용자의 요구에 맞게 처리할 수 있는 방법입니다. 새로운 형태의 발권시스템으로서 기존 종이항공권을 소지하는 경우에 발생했던 분실이나 도난 등의 위험이 원천적으로 봉쇄됨은 물론 실제 여행에 필요한 여권과 ITR(Itinerary Receipt)만을 소지하도록 함으로써 편리함을 제공합니다.
24 항공권 해외에서 출발하는 항공권 구입이 가능한가요?
해외 출발 항공권도 구입이 가능하나, 해외 출발 항공권 구입 시에는 할인적용이 불가하기 때문에 요금이 많이 올라갑니다. 해외출발 항공권은 출발지역에서 구입하시는 것이 가장 저렴할 수 있습니다.
23 항공권 NO-SHOW는 무엇인가요?
항공권에 기재되어 있는 탑승 날짜에 사전 예약 취소 없이 공항에 나타나지 않았을 경우를 말합니다. 항공사 규정에 따라 NO-SHOW 시에 일정의 수수료를 지급해야만 예약변경이 가능한 경우와 NO-SHOW 시 티켓을 전혀 사용하지 못하고 환불 또한 불가한 경우가 있습니다. 그러므로 반드시, 일정이 변경되었을 경우에는 사전에 항공사나 여행사로 전화하셔서 기존 예약 취소 후 날짜 변경을 하셔야 합니다.
22 항공권 여행하는데 VISA가 꼭 필요한가요?
VISA가 있어야만 하는 국가일경우, 그나라로 입국하기 위해 기본으로 준비하셔야 합니다. 비자가 있어야 하는 국가및 대사관 연락처는 저희 모두닷컴싸이트 메인에 "여행도우미"의 여권/비자 부분을 참고 하시면 되십니다. 여행하고자 하는 나라마다 VISA여부는 다르며 발급받는 방법도 다릅니다. 따라서, 항공권을 구매하기 전에 비자가 필요한 국가인지 또는 어떤 방법으로 발급을 받는지 확인을 꼭 하셔야 합니다. EX)편도 입국을 원하시는 경우, 목적지를 경유하는 여정중 경유지가 비자가 필요한 경우. **세계각국비자 입국 바로가기 =http://www.0404.go.kr/consul/Consul06_1.jsp
21 항공권 신용카드 결제후. 다른카드로 변경할수 있나요?
이미 결제가 이뤄진 이후에는 결제수단(다른카드 또는 현금)으로 변경하실수 없습니다. 꼭 지불수단을 변경하셔야 하는 경우에는 구매하신 항공권의 환불(취소)수수료를 지불하시고, 재구매 하셔야 합니다.
20 항공권 세금(TAX) 과 유류할증료는 무엇인가요?
세금(TAX)은 기본적으로 항공료에 부가되는 세금으로 출발도시와 목적도시의 공항이용세, 전쟁보험료가 포함된 금액입니다. 또한 항공사나 목적지에 따라서 검역세, 경유세 등이 추가로 포함될 수 있으며, 경유지와 목적지에 따라 세금이 부과됩니다. 일부 항공권의 경우 출국 전에 포함되지 않고 현지 공항에서 직접 지불하셔야 하는 세금도 있으니 이점 유의하시기 바랍니다. 유류할증료(Fuel Surcharge)는 건설교통부 승인으로 각 항공사들이 도입한 제도로써, 항공 운항시 발생되는 유가에 대한 부담을 운임인상 대신 세금처럼 추가요금으로 지불하는 것을 말합니다. 국제유가가 급변하는 것에 맞추어 유류할증료도 변경될 수 있으며, 통상적으로 편도당 달러($)로 금액이 정해집니다. 결제 당시의 환율로 환산하기 때문에 환율 변동에 따라 금액의 차이가 있으며, 각 항공사에 따라서도 유류할증료의 차이가 발생됩니다
19 항공권 항공권에 대한 세금계산서 발행이 가능한가요?
여행사는 세법상 항공권에 대한 세금계산서를 발행하지 못합니다여행사는 항공사를 대신하여 항공권판매 대행서비스만 제공하고항공사로부터 수수료를 받기때문입니다결제금액에 대한 증빙서류가 필요하신 경우에는 별도로 인보이스발행을요청해주시면 됩니다
18 항공권 여행시 여권유효기간은 얼마나 남아있어야 하나요
여권의 유효기간은 출국일로부터 최소 6개월 이상 남아있어야 합니다. 남은 기간이 6개월 미만인 경우 출국이 가능할수도 있으나, 현지 입국심사시 입국 거절사유가 될수 있습니다. 남은 유효기간이 6개월 미만인 경우 여권을 꼭 재발급 받아 주시기 바랍니다
17 일정 여권의 영문과 항공권의 영문이 틀립니다 어떻게 해야 하나요?
여권과 항공권의 영문명이 틀릴 경우 항공 탑승이 거부될 수 있기 때문에 반드시 예약 시 주의해주시기 바랍니다.
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