■ 특별약관 적용
본 여행상품의 계약 해제 요청 시 귀책 사유에 따라 취소수수료가 부과됩니다. 취소수수료 부과 기준은 특별약관에 따릅니다.
※ 취소수수료는 계약금 입금일부터 적용됩니다. 취소수수료 부과 세부 기준을 반드시 확인하세요.
※ 특별약관 적용의 경우
표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
▶여행자의 여행계약 해제 요청 시 여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다.
제16조(여행출발 전 계약해제)
예약금 입금 후 선발권이 진행되면 취소약관
날짜와 상관없이 항공 패널티 50,000원 별도 부과됩니다.
ㄴ출발일 15일 ~ 08일 전 : 총 금액의 70% 공제 후 환불
ㄴ출발일 07일 ~ 03일 전: 총 금액의 90% 공제 후 환불
ㄴ출발일 02일 ~ 출발 당일 전 : 전액환불 불가
⑵ 연휴 및 성수기출발 상품은 취소 및 환불 규정은 별도 책정됩니다.
※연휴기간은 특별 환불 약관에 적용됩니다※
└
출발일과 관계없이 예약금 입금 후 취소 시
1인당 10만원 수수료 별도 발생
└
출발일과 관계없이 항공권 발권 후 취소 시
1인당 10만원 수수료 별도 발생
└여행개시 출발 15일전 취소 : 여행경비 30%공제 후 환불
└여행개시 출발 10일전 취소 : 여행경비 40%공제 후 환불
└여행개시 출발 07일전 취소 : 여행경비 50%공제 후 환불
└여행개시 출발 04일전 취소 : 여행경비 80%공제 후 환불
└여행개시 출발 03일전 취소 : 출발 날짜 변경 불가/여행경비 전액 환불 불가
※ 취소 접수는 업무시간 내에 유선 접수만 가능합니다.
- 업무시간 : 월~금요일 9:00~18:00, 토/일요일 및 공휴일 제외(※토,일 및 공휴일 날짜 계산에서 제외 및 접수가 불가합니다.)
- 위약금 발생 시점이 주말/공휴일인 경우, 그 전 업무시간까지 취소 처리가 완료되어야 위약금이 발생하지 않습니다.
* 기타 소비자피해보상규정을 적용합니다.
* 결제가 확인되면 예약 결제 후 취소 시에는 위약금 발생이 되는 부분을 꼭 참고해주세요.
* 여행 출발 전 항공기 연착, 결항 및 천재지변 등 당사의 귀책사유가 아닌 사항으로 인하여 여행 취소 통보 시 여행경비 환불이 가능합니다.
* 행사 진행 중 천재지변 등의 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
[예약전 유의사항]
*위 상품은 실시간 예약으로 진행되는 상품이므로 예약 시점에 따라 마감될 수 있습니다.
[항공관련 안내사항]
*단체 할인 항공권으로 발권 후에는 출발자 이름 변경이나 스케줄 변경은 불가합니다.
*신분증상의 정확한 한글성함(탑승자명)으로 예약하셔야 합니다. (외국인은 여권영문이름(성/이름 구분), 남성, 여성구분)
ㄴ변경 시 추가 요금 발생되며 가능 여부는 담당자 문의바랍니다.
*비행기 탑승 시 신분증(대인: 주민등록증, 운전면허증 / 아동 또는 청소년: 주민등록등본 또는 의료보험증)을 지참하셔야 합니다.
*선발권 후 취소 시에는 취소수수료와 별개로 항공 패널티가 발생됩니다.
*김포-제주간 기준이며, 타도시 출발시 항공료 변동 있습니다.(김해/청주/광주/대구/군산/여수/울산/포항,원주)
*고객님의 사정으로 인한 항공권 미 사용시 항공권 금액 별도 환불은 불가합니다.
[기상악화등의 천재지변에 의한 비행기 결항일 경우 유의사항]
*출발전일 경우 여행경비 100% 전액환불
-결항은 당일 출발 시간 전에 확정되며, 결항 확정전 취소시에는 고객변심에 의한 취소료 수수료 규정에 따라 수수료 부과됨
*여행완료 후 제주 출발시(리턴시) 결항일 경우, 추가 현지 체류비용은 본인 개별부담
*출발편, 리턴편 결항일 경우 대처방법
- 출발편 결항 확정 후 : 해당 항공사 카운터에서 결항 확정서 발급 - 여행사 및 호텔, 렌트카 업체등으로 결항 통보
- 리턴편 결항 확정 후 : 해당항공사 안내에 따라 진행 - 해당항공사에서 대기표 발급 - 발급시 연결가능한 연락처 통보 - 결항된 비행출발시간 순서에 맞춰 특별기 시간이 정해짐
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- ※ 항공사 결항 및 항공사 자체 일정으로 인한 항공 시간 변동은 여행사의 귀책사유가 아닙니다.