▶패키지 예약시 유의사항◀
⑴ 예약전 반드시 하단의 '기본 안내사항' 내용을 확인해주시길 바랍니다.
⑵ 해당상품은 실시간 좌석으로 진행되어, 홈페이지상에 예약 가능이라 하더라도 실제로는 대기 상태일수 있습니다. 담당자 확인후 예약 확정 여부 안내드리는 점 참고부탁드립니다.
⑶ 모든 여행일정은 동일하나 다른항공 및 호텔을 이용하는 손님들과 함께 연합 행사로 진행될 수 있습니다. 항공 도착시간에 따라 부득이하게 공항에서 대기하는 시간이 생길수 있는점 참고부탁드립니다.

(1). 왕복항공권, 유류할증료 및 TAX
(2). 전 일정 숙박(2인1실 기준)
 * 침대 타입은 트윈/더블 랜덤 배정되며 체크인 시 확인 가능
 * 3인1실 사용 시 엑스트라 베드 추가되어 1방 사용 진행
(3). 일정표에 기재된 식사, 가이드, 차량, 관광지 및 입장료
(4). 여행자 보험
 * 80세 이상 혹은 2세 미만의 경우 보장내역이 달라질 수 있습니다.
(5). 마사지(1회)

(1). 기사/가이드 경비($60/1인/전일정)
(2). 기타 개인경비 및 매너팁, 선택관광 비용
(3). 싱글차지비(1인1실 사용시)-전일정 240,000원

★예약 전 유의사항(내용 숙지 부탁드립니다!)★
⑴.해당 상품은 쇼핑센터 3회 방문+선택관광+정해진 일정이 있는 패키지 상품입니다. 패키지 특성상 여러 손님과 함께 다니기 때문에 개별 활동은 불가합니다.
⑵.일정표상에 기재된 선택관광은 종류별로 기재한 거라 다 하시는 건 아니십니다.
└진행을 안 하실 경우, 근처 혹은 차량 내에 대기하실 수 있습니다.(가이드분이 다시 한번 사전 안내드립니다.)
⑶.본 여행 상품의 모든 요금 및 서비스는 한국 사람 대상으로 한 패키지 기준 입니다. 현지 국적분은 행사 조인이 불가능한점 참고 부탁드립니다.

▶비행기 이용 관련 유의사항◀
⑴.본 상품은 그룹 항공권으로 진행되며 여행사에서 좌석지정이 불가합니다.
⑵.본 상품은 항공권 선발권 진행시 개별로 안내드리고 있으며 발권 후 취소나 변경 시에는 취소 약관과 별개로 항공 페널티가 발생됩니다.
⑶.출발 전 항공기 연착, 결항 및 천재지변 등 당사의 귀책사유가 아닌 사항은 어떠한 별도의 배상을 받을 수 없습니다. 이에 참고 부탁드립니다.
⑷.출발 당일 기상상태, 공항 사정, 항공기 연결 편 문제, 갑작스러운 정비 중으로 인한 지연과 결항의 경우 천재지변과 마찬가지로 어떠한 별도의 배상을 받을 수 없습니다. 이에 참고 부탁드립니다.

▶임산부 관련 규정◀
⑴.임산부의 경우 32주 이상~36주 미만의 경우 영문 의사 진단 소견서가 3부가 필요합니다.
⑵.내용에는 항공 여행의 적합 여부, 분만 예정일, 분만 징후 및 임신 관련 합병증 유무가 명기되어야 합니다.
⑶.출발 익일전에 서류 준비하셔야 하며, 37주 이상일 경우는 탑승이 거절되십니다.
⑷.탑승 항공사별 상이할 수 있으므로 반드시 담당자와 항공사에 확인 바랍니다.

▶라오스 패키지 이용 관련◀
⑴.라오스 자국민 보호법으로 한국인 가이드가 공항 미팅 불가, 입장 지지 방문 불가 설명은 차량에서 대체하며 관광지는 현지 가이드와 동행합니다.
⑵.본 일정을 불참하실 경우, 페널티 $100(박당/인당) 청구되며, 가이드 동의 없이 개별 활동으로 인한 사고에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑶.본 상품은 순수한 단체관광 목적만을 위한 패키지 상품으로 일정 중 개별적인 활동(친지 방문, 여행사와 계약되지 않은 업체 조인 등)이 불가하며, 만약에 개별 일정 진행 시에는 일정상 포함된 식사, 특전, 샌딩 서비스, 공항세 등이 제공되지 않으니 이점 양해 바랍니다. 또한 개별 일정 진행 중에 발생된 사고에 대해서는 당사에 책임이 없음을 알려드립니다.
└표준 약관 13조 4항: 여행자는 여행 출발 후 자기의 사정으로 숙박, 식사, 관광 등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 당사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다.

▶일정 변경 안내◀
⑴.본 상품은 연합 상품으로 타 여행사도 함께 현지에서 행사를 진행하는 상품입니다.
⑵.현지 사정에 따라 일정, 순서 등 다소 변경될 수 있음을 꼭 양지하여 주시기 바랍니다.
⑶.현지 관광지 휴관일 및 현지 사정에 의해 타 관광지로 대체 변경될 수 있습니다.
⑷.여행 일정은 국외 여행 표준 약관 제13조, 제14조의 규정인 아래 조건의 경우에 변경될 수 있음을 양지하시기 바랍니다.
└여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지 사정에 의해 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우
└천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송. 숙박기관의 파업 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우
└당사의 고의 또는 과실 없이 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통 체증 등으로 인하여 계획된 여행 일정 진행이 불가능한 경우

★신한은행 100-036-100287 떼제베운영서울★

※예약금은 예약후 담당자가 안내드리는 문자 혹은 전화를 받으시면 24시간 이내 이내 1인 200,000원 입금해 주시면 됩니다.
※잔금은 출발일 기준 15~20일 전후로 진행되며, 담당자가 개별 안내 드릴 예정입니다. (상황에 따라 잔금시기는 앞당겨질수 있습니다.)

▶여행 준비물◀
-여권, 볼펜, 현금, 우산, 상비약, 선크림, 선글라스, 모자
-세면도구(호텔내에 구비되어 있으나 동남아 특성상 질이 안좋을수 있습니다.)
-카약킹 등 물놀이시 젖을 수 있는 복장 및 신발을 준비 해 주십시오.

▶날씨 관련◀
열대몬순의 영향을 받아 고온 다습하며, 우기(4~10월)와 건기(11월~3월)로 나뉩니다.
12~2월이 여행하기 가장 좋은 시기이며, 아침/저녁 일교차가 크기 때문에 긴팔을 꼭 준비 해주셔야 합니다.(평균 기온 18~28℃)
우기철은 우리나라 여름날씨로 하루 1~2차례 스콜성 소나기가 내리며 매우 덥습니다.(평균 기온 34℃)

▶복장 관련◀
반팔, 반바지, 얇은 긴팔, 가디건 등

▶음식 관련◀
향신료가 강한 음식은 없으나, 현지음식이 안맞을수 있으므로 고추장,라면,마른반찬,김 같은건 가지고 가셔도 됩니다.

▶기타관련◀
- 환전 : 미국달러(US/$)로 환전하시면 됩니다.
- 시차 : 한국보다 2시간 느립니다.
- 전압 : 220V, 한국과 동일한 것으로 별도의 어댑터 없이 사용 가능합니다
- 종교 : 불교 95%, 가톨릭, 개신교
- 언어 : 라오스어

[취소수수료규정 특별약관]

※ 상기 상품은 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 달리 특별약관이 적용되어 별도로 아래와 같은 취소수수료 특약이 적용됩니다.
※ 특별약관일 경우, 표준약관보다 높은 수수료가 부과될 수 있고, 별도의 동의절차를 거치게 되오니 취소수수료 부과기준을 반드시 확인하세요.

*** 출발일로 부터 30일 이전에 취소를 하더라도 항공권 발권 이후에 취소할 경우엔 발권 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.***
※ 항공료 패널티 1인당 ￦150,000 ※
 

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■ 예약금 규정
① 여행 확정 후 익일 오전까지 예약금을 입금하셔야 하며, 미입금 시 예약은 확정되지 않습니다.
② 예약금은 항공좌석 확보나 호텔 및 리조트 확보를 위하여 지불되는 비용입니다.
③ 예약금 입금 후 개인사정으로 인한 취소 시에는 출발일 관계없이 예약금 전액 및 ‘기간에 따른 환불규정’ 에 따른 패널티가 발생합니다.
④ 기간별 취소료 규정과 상관없이 항공사 및 호텔의 자체 규정에 따라 별도의 취소료가 적용될 수 있습니다(호텔 써차지 및 항공사 취소료 규정 우선적용).
⑤ 일부 그룹항공권 이용 상품의 경우 항공 데파짓 비용을 선납하므로, 취소 시 계약금과 별도로 환불이 불가합니다. 항공권 발권 이후 변경 및 취소 시 항공권 패널티가 추가 부가됩니다.
 

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■ 항공규정
① 항공권 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다.
② 전세기 및 일부 특가 항공권은 예약 확정 또는 항공권 발권 후 취소 시 100%  비용이 부과됩니다.
③ 항공 사전좌석 배정은 항공편의 취소, 지연, 기종의 변경 등으로 인해 부득이한 사유로 인하여 예고없이 변경 될 수 있습니다.
④ 항공 사전좌석배정은 출발전 해당항공사 홈페이지에서 본인 지정가능하며,  온라인상으로 배정한 좌석도 100% 개런티되지 않으니 보딩 시 공항에서 재확인하시기 바랍니다.
 

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■ 기간에 따른 취소 환불 규정
- 여행개시 ~30일전까지 취소 통보시 : 여행 전체요금 환불
- 여행개시 29~20일전 취소 통보시 : 여행전체요금 20% 배상
- 여행개시 19~10일전 취소 통보시 : 여행전체요금 50% 배상
- 여행개시 09~08일전 취소 통보시 : 여행전체요금 80% 배상
- 여행개시 07일~당일 취소 통보시 : 여행전체요금 100% 배상

- 단, 항공권 발권 이후는 기간에 따른 규정 외 항공권 취소패널티가 부가됩니다.
- 개런티예약의 경우는 예약담당자가 사전공지하며, ‘기간에 따른 취소환불규정’과 무관하게 취소료가 징수 될 수 있습니다.
 

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■ 최소출발인원 미충족 시 계약해제
① 당사는 최소행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
② 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급
나. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상
 

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■ 취소위약금 증빙 제공 및 계약해제
고객은 계약취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다. 
(단, 취소수수료의 합이 총 여행경비의 10%를 초과하지 않는 경우 증빙을 제시하지 않습니다.)

※ 여행자의 중대한 질병이나 부상, 3촌 이내 가족의 사망, 천재지변으로 인한 계약 해지 시에도 교통편 및 숙소 등의 취소위약금이 부과될 수 있습니다.
※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

※ 취소기준일은 취소를 통지한 날로, 여행사와 항공사의 업무특성상 영업일(월~금-09:00~18:00/주말,공휴일 제외) 기준입니다.
└주말 혹은 공휴일 취소는 월요일 혹은 익일(평일) 취소로 적용됩니다.