1) 투르키스탄 카라반 사라이 운하 보트투어  
(동계시즌 기상으로 인하여 12~2월 기간에는 보트 탑승이 불가 할 수 있습니다) 
2) 쉼켄트 중앙 모스크 뷰 카페 음료 제공     
3) 진관사 태극기 뱃지 증정



                                                                                                                                                                                                             

1. 일정표상의 관광지, 호텔(2인1실), 일정상의 식사, 전용차량
2. 한국어 가이드 또는 영어 가이드, 고려인 협회기금
3. 여행자보험 
 

1. 기사,가이드 경비 USD 50
2. 개인경비 및 매너팁 
3. 독실 사용시  25만원 추가 
4. 호텔 서차지 ( 추후 안내 ) 

본 상품가는 예약과 동시에 담당자 확인이 필요한 상품입니다. 예약 후 24시간 이내 담당자의 안내가 있습니다.

좌석 배정 
그룹항공권으로 온라인 체크인 불가, 사전 좌석 배정 불가합니다. 공항 수속 시 배정받으셔야 합니다.

여권 및 비자
여권의 유효 기간은 6개월 이상 남아 있어야 하며 구여권, 오염 및 훼손된 여권으로 출국은 불가하니 재확인부탁드립니다. 
대한민국 국적자는 별도의 비자가 필요없습니다.(타국적이신 분은 개별적으로 확인바랍니다.) 
부모를 미동반 하는 만 18세 미만 아동 동반시 부모 동의서 작성 후 영어 번역 공증 후 공증서 지참, 부모 또는 부모 중 1명만 동반시 영문 가족 관계 증명서 지참

화폐
중앙아시아 화폐는 빈번히 통용되는 화폐가 아닌 만큼 미국 달러(또는 유로)로 환전 후 현지에서 재교환하는 방식으로 이용하셔야 합니다. 공항, 호텔, 은행 등에서 교환 가능합니다. 
여행 중 들어가는 비용은 크게 없으나 슈퍼마켓, 시장 등 간단한 식료품을 사거나 식당에서 음식을 드실 경우에는 현지 화폐를 쓰셔야 합니다.  신용카드는 사용할 수 있는 곳이 드물기 때문에 필요한 경비만큼 환전해 가시기 바랍니다. 간혹 면세점 쇼핑 후 택스 리펀을 신청하시는 경우 신청 방법이나 소요 시간 등의 문제로 거의 안된다고 생각하시고 신중히 구매하시기 바랍니다. 
카자흐스탄 팅게(KZT)
※ 환전 : 미국달러 (USD), 유로 (EUR) 환전 가능 

전압 한국과 같은 220V, 동일한 플러그 사용합니다.

날씨
4계절이 뚜렷하고 우리나라와 비교하여 약간 높은 기온을 보입니다. 대륙성 기후의 특징을 가지고 있어 건조함과 심한 일교차가 있습니다. 출발 일주일 전 날씨 포함 최종 안내가 나갑니다. (현지 여름 날씨는 우리나라와 비교하여 건조한 편입니다.)
 

주류 및 담배 반입
카자흐스탄 : 주류는 1인당 2리터, 담배는 10갑까지만 가능합니다.
키르키즈스탄 : 주류 및 담배 제한 없습니다.
 

중앙아시아 호텔 안내
중앙아시아 지역 호텔은 객실이 협소하여 3인 1실 배정이 불가합니다. 홀수 인원으로 예약하시는 분들은 독실(추가비용 발생) 또는 다른 분과 함께 객실을 사용하셔야 합니다. 
독실 사용시 전일정 25만원 추가 

관광지 일정 안내 
현지 사정에 따라 입장이 불가할 수 있으며, 이와 같은 경우 다른 일정으로 대체 진행됩니다.
카자스스탄 흡연 지역이 나누어 있으므로 금역구역에서 흡연시 벌금 USD 200
연중 시기와 현지 관습에 따라 영묘 개방 시간과 접근성이 달라 질 수 있으니 출발 전에 안내예정입니다. 
영묘를 방문 할떄는 단정하고 정중한 옷차림으로 하고 유적지의 신성함을 존중하는 의미에서 어깨와 무릎을 가려야 합니다.

차량 안내 ( 현지 사정에 따라 변경될 수도 있습니다.)

10명 ~  12명 : 18인승 스프린터 
13명 ~20명 : 35인승 
21 이상 : 45인승 

1. 예약 진행
인터넷/모바일 및 유선 연락을 통해 예약하시는 모든 고객은 확정 예약이 아닌 가예약 상태이며 담당자와 해피콜을 완료 후 안내드린 예약금 입금 마감 시일까지 입금이 확인되셔야 확약으로 진행 가능합니다. 고지드린 마감일까지 예약금 미입금시 해당 가예약 건은 자동 취소처리되며 추후 재예약 희망시 기존 문의 가격 및 혜택과 동일 조건으로 진행은 불가하며 추가 예약 진행을 하시는 일자 기준 홈페이지 요금이 적용되심을 안내드립니다.

 

2. 선착순 요금제 시행

본 상품은 항공료 및 현지 투어비용 인상을 포함해 인원수에 따라 단계별로 상품가가 인상되는 상품입니다. (실시간으로 금액 변동 가능성 있고 인원수에 따라 상품가가 변동되오니 예약주셨더라도 구두 예약 진행 후 금액 확정이 가능합니다.)

※ 단, 동일 상품이라고 하더라도 출발일별로 상품가가 상이하고 일부 선착순 금액 및 특가 적용 상품의 경우 예약 혹은 결제 전 상품 담당자 확인 부탁드립니다.
 

3. 출발확정

본 상품은 최소출발인원 미충족시, 여행표준약관 제 17조에 의거, 여행사에서 여행 출발 7일 전까지 여행 계약을 해지하고 소비자에게 취소 통보 혹은 타 상품을 추천드릴 수 있다는 점 참고 부탁드립니다. 성인 기준 10명 이상일 경우 단독으로 행사 진행가능합니다. 

 

4. 결제

예약금은 담당자 확인 문자를 받으신 후 안내에 따라 입금 및 결제해주시면 됩니다. ( 잔금 결제 동일 ) 

잔금 안내는 출발 한달 전 안내드리고 있으며 유류할증료 변동액 및 환율 추가금액 발생시 잔금에 반영해 안내드리고 있으니 참고 바랍니다.

출발 한달 전 잔금 안내 및 출발 2~3일전 최종안내 예정입니다. 

※국외여행 표준 약관 제11조 여행요금의 변경 참고 - 국외여행을 실시함에 있어 이용운송, 숙박기관에 지급 해야 할 요금이 계약시보다 5%이상 증감하거나, 여행요금에 적용된 환율이 계약체결 시 일정표에 기재된 상품의 기준환율 보다 2% 이상 증감한 경우 여행사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
 

■ 약관
상기 상품은 국외여행표준약관(소비자분쟁해결기준)과 달리 특별약관이 적용되어 별도로 아래와 같은 취소수수료 특약이 적용됩니다.
 
■ 예약금 규정
① 여행 확정 후 익일 오전까지 예약금을 입금하셔야 하며, 미입금 시 예약은 확정되지 않습니다.
② 예약금은 항공좌석 확보나 호텔 및 리조트 확보를 위하여 지불되는 비용입니다.
③ 예약금 입금 후 개인사정으로 인한 취소 시에는 출발일 관계없이 예약금 전액 및 ‘기간에 따른 환불규정’ 에 따른 패널티가 발생합니다.
④ 기간별 취소료 규정과 상관없이 항공사 및 호텔의 자체 규정에 따라 별도의 취소료가 적용될 수 있습니다 (호텔 Surcharge 및 항공사 취소료규정 우선적용) 
⑤ 일부 그룹항공권 이용 상품의 경우 항공데파짓 비용을 선납하므로 취소 시 계약금과 별도로 환불이 불가합니다. 항공권 발권 이후 변경 및 취소 시 항공권 패널티가 추가 부가됩니다.
 
■ 항공규정
① 항공권 발권 후 예약 변경이나 재발행(영문변경)으로 인하여 발생되는 비용은 항공사 규정에 따릅니다.
② 전세기 및 일부 특가 항공권은 예약 확정 또는 항공권 발권 후 취소 시 100%  비용이 부과됩니다.
③ 항공 사전좌석 배정은 항공편의 취소, 지연, 기종의 변경 등으로 인해 부득이한 사유로 인하여 예고없이 변경 될 수 있습니다.
 

 ■ 청약 철회
 1) 출발일 지정하신 이후부터는 아래 여행 취소약관이 적용됩니다.
 2) 고객[여행자]의 여행계약 45일 이내 취소 요청 시 위약금 규정

■ 기간에 따른 취소 환불 규정

※특별약관  이 상품은 항공 좌석에 대한 비용을 선납해 놓은 상품으로써, 취소 또는 변경 시 국외여행 표준약관과는 별도로 국외여행 표준약관 <제6조 특약> 
 당사 특별약관에 따른 취소료가 적용됨을 양지해 주시기 바랍니다.
 - 예약시점 ~ 여행 개시 45일 전 통보시 : 취소 수수료 없음
 - 여행 개시 44~30일 전 통보시 : 여행요금의 10% 공제 후 환급 + 항공료 선납금 20만원 환불 불가
 - 여행 개시 29~15일 전 통보시 : 여행요금의 20% 공제 후 환급 
 - 여행 개시 14~08일 전 통보시 : 여행요금의 50% 공제 후 환급
 - 여행 개시 07~01일 전 통보시 : 여행요금의 80% 공제 후 환급
 - 출발 당일 취소시 : 환불 불가

본 상품의 취소수수료는 공정거래위원회에서 고시하는 소비자 분쟁해결기준(표준약관)과 다른 별도의 특별약관 규정(해외여행 약관 제5조)에 의거하여 아래와 같이 적용됩니다.

- 본 상품은 항공료와 숙박비용이 해당 업체로 일부 선납된 상품으로 일반약관보다 높은 취소 수수료가 적용됩니다. 
- 특송일(추석연휴,설날) 출발분은 현재 항공료가 선납된  상태로 예약금 환불이 되지 않습니다. 
- 사전 발권된 항공권 / 호텔 / 일부 교통 수단의 승차권/ 비자 등에 대한 수수료는 위 여행 취소수수료에 포함되지 않으며, 별도로 부과됩니다.
- 당사의 귀책사유로 여행출발 취소 경우에도 상기와 같은 동일한 규정이 적용됩니다.
- 취소는 업무일(토/일요일 및 공휴일 제외) 및 업무시간(09~18시) 내 접수시 확인 및 적용됩니다. 업무일 및 시간외 접수한 경우에는 익일(영업일이 아닌 경우 다음 영업일)에 접수한 것으로 간주됩니다.
- 여행 출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망등으로 여행을 취소하는 경우 관련 증빙서류에 근거하여 환불이 가능하며, 출발일 기준 7일 이내 증빙서류를 제출해 주시기 바랍니다.

■ 최저출발인원 미충족 시 계약해제
① 당사는 최저행사인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행출발 7일전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
② 당사는 여행참가자 수 미달로 전항의 기일내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급 받은 계약금 환급 외에 다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일전까지 여행계약 해제 통지시 : 계약금 환급
나. 여행출발 1일전까지 통지시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행출발 당일 통지시 : 여행요금의 50% 배상

※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 취소기준일은 취소를 통지한 날로 여행사와 항공사의 업무특성 상 영업일(월~금-09:00~18:00, 공휴일 제외) 기준입니다.