압도적인 대자연의 감동! 3대 캐년 포인트 
- 차른캐년 1억2천만년 전 생성된 길이 약 154km, 최대 깊이 약 300m 의 위엄, 협곡 사이 걸어보기
- 루나 캐년 절벽에서 아래를 보는 뷰 
- 블랙캐년 차른 캐년 중 특히 짙고 어두운 암석 지형으로 유명 

캐나다의 만년설과 호수를 담은 듯 !! 3대 호수 코스
- 웅장한 산악 풍경에 둘러쌓인 이식 호수 
- 둘레길을 걷듯 편안한 코스! 콜사이 호수
- 물 속에 잠긴 자작나무가 신비로운 카인디 호수 

카자흐스탄 알마티 시내 ㅣ 근교 핵심투어 
만년설이 아름다운 중앙아시아의 알프스#침블락
황금인간의 땅#이식박물관
알마티 시내 투어#젠코바 성당 #판필로프 공원 #아르바트 거리 #현지 마트 #재래 시장 등 

로컬 특식 및 전일정 식사 ( 한식 제공 ) 
송어 구이 정식 / 샤슬릭 양꼬치 구이 / 고려인 식당 / 뿔롬 볶음밥 / 보르쉬 비트(야채) 고기 수프 
펠메니 물만두 / 맛있는 한식 김치전골 고등어찜 닭볶음탕 

NO 옵션, NO 쇼핑, NO 팁
◎ 왕복 항공료 및 각종 공항세, 관광진흥기금, 유류할증료(*추가금 없음) 
◎ 호텔 (2인 1실 기준), 관광지 내에 명시된 관광지 입장료 
◎ 로컬 특식 (샤슬릭 정식, 라그만 정식, 고려인 식당 돌솥비빔밥) 및 한식, 전일정 식사 제공 
◎ 해외여행자보험 (최고1억원)
 

◎ 개인 경비 및 매너팁 (호텔, 개인 수화물 대리 운반 등) 
ㄴ 매너팁은 소비자의 자율적 선택사항으로 지불여부에 따른 불이익은 없습니다.
 

해외여행안전정보_외교부 
https://www.0404.go.kr/main/mainPage
중앙아시아 3국 여행 유의 단계 관련 없음 ( 하얀색 ) 


여권 및 비자
여권의 유효 기간은 6개월 이상 남아 있어야 하며 구여권, 오염 및 훼손된 여권으로 출국은 불가하니 재확인부탁드립니다.
대한민국 국적자는 별도의 비자가 필요없습니다. 
※ 타국적자의 경우 개별적으로 확인바랍니다. 
※부모를 미동반 하는 만 18세 미만 아동 동반시 부모 동의서 작성 후 영어 번역 공증 후 공증서 지참 
※부모 또는 부모중 1명만 동반시 영문 가족 관계 증명서 지참

항공 및 현지 이동 수단
1) 이스타항공 : 기내식 없음 ( 필요 시 발권 이후 개별 구매 ), 좌석 지정 불가( 출발 당일 공항에서 배정 ), 무료수화물 성인,소아 15KG / 기내 10KG 
2) 차량 : 인원에 맞는 차량 배정 
8명~12명 스프린터 15인승 / 13명이상 35인승 버스 제공 

호텔
일정 상 제공되는 호텔은 4성급 호텔로 배정됩니다. 각 호텔 성급은 편의상 제공되는 것으로 모든 매체에서 동일한 성급으로 노출되지 않을 수 있습니다.
일반적인 단체 패키지 고객들이 사용하기에 부족함 없는 호텔로 배정됩니다.

알마티 4성급 호텔 _ 그랜드 아이저 호텔, 쉐라 인 호텔, 이스트 팰리스 호텔
콜사이 3성급 호텔 _ 콜사이 그랜드 호텔, 콜사이 프래스티지 호텔, 사티 호텔
※사티 마을(콜사이) 숙소는 소규모 숙소로, 컨디션이 다소 떨어집니다.  성수기 또는 인원이 많을 경우, 2개 이상 숙소로 나뉠 수 있으며 게스트 하우스로 배정될 수도 있습니다. 
※카자흐스탄 호텔은 EXTRA 베드 보유량이 적어 3인 실은 요청해도 확약되기 어려움 
※독실 사용시 전일정 34만원 추가

관광지 일정 안내
중앙아시아 현지 사정에 따라 관광지 입장이 불가할 수 있으며, 이와 같은 경우 다른 일정으로 대체 진행됩니다.
※갑작스런 관광지 휴무일 변경, 수리 및 보수, 기타 사유로 인한 도로 통제 및 차단등으로 인하여 입장이 불가할 수 있습니다.
공중화장실 대부분이 유료입니다. 여행 중 작은 단위의 현지 화폐를 준비하시면 좋습니다.

환전 미국달러 (USD), 유로 (EUR) 준비 후 현지에서 환전
중앙아시아 화폐는 빈번히 통용되는 화폐가 아닌 만큼 미국 달러(또는 유로)로 환전 후 현지에서 재교환하는 방식으로 이용하셔야 합니다. 공항, 호텔, 은행 등에서 교환 가능합니다.
여행 중 들어가는 비용은 크게 없으나 슈퍼마켓, 시장 등 간단한 식료품을 사거나 식당에서 음식을 드실 경우에는 현지 화폐를 쓰셔야 합니다. 신용카드는 사용할 수 있는 곳이 드물기 때문에 필요한 경비만큼 환전해 가시기 바랍니다. 간혹 면세점 쇼핑 후 택스 리펀을 신청하시는 경우 신청 방법이나 소요 시간 등의 문제로 거의 안된다고 생각하시고 신중히 구매하시기 바랍니다.
카자흐스탄 팅게(KZT)

전압 한국과 같은 220V, 동일한 플러그 사용합니다.

날씨
4계절이 뚜렷하고 우리나라와 비교하면 약간 높은 기온을 보임. 대륙성 기후의 특징을 가지고 있어 건조함과 심한 일교차가 있습니다.

하절기(06~08월): 평균 기온은 15~36°C , 평균 강수량은 5mm 일조량이 많고 매우 건조
동절기(11~02월): 평균 기온은 0~9 °C , 평균 강수량은 33.8mm 눈 · 비로 인해 하절기보다는 강수량이 많지만 대부분 건조한 날씨
강수량이 상대적으로 많고 추운 동절기를 제외하면 여행하기는 아주 좋습니다. 출발2~3일전 담당자의 별도 안내가 있습니다.

 

주류 및 담배 반입
카자흐스탄 : 주류는 1인당 2리터, 담배는 10갑까지만 가능합니다.
 

카자흐스탄 공지사항 
▶ 카자흐스탄 정부는 2024년 1월 3일자 외교 공관을 통하여 카자흐스탄 지문등록법에 따라 금년 1월 1일부터 카자흐스탄에 입국하는 모든 외국인에 대해 지문을 채취한다고 통보하였음을 알려드립니다. 카자흐스탄에 체류하시거나 여행하시는 우리 재외국민들께서는 카자흐스탄 입국 시 외국인 지문 채취 제도의 도입에 대해 숙지하고, 대응하여 주시기 바랍니다.( 지문 등록 / 얼굴 촬영 등 )
▶ 카자스스탄 흡연 지역이 나누어 있으므로 금역 구역에서 흡연시 벌금 USD 200 부과됩니다. 유의바랍니다. 

1. 예약 진행
홈페이지/모바일앱/유선 연락을 통해 예약하시는 모든 고객은 확정 예약이 아닌 예약 접수 상태이며 담당자와 해피콜을 완료 후 안내드린 예약금 입금 시일까지 입금이 확인되셔야 확약으로 진행 가능합니다. 안내드린 마감일까지 예약금 미입금시 해당 예약 건은 자동 취소처리됩니다.
※ 항공권 개별 구매시 현지 관광조인 별도 문의

2. 선착순 요금제 시행
동일 상품이라고 하더라도 출발일별로 상품가가 상이하고 일부 선착순 금액 및 조기예약 특가인 경우 단계별로 가격대는 인상될 수 있습니다. 따라서 예약 고객의 상품가격은 상이할 수 있습니다.  

3. 출발확정
본 상품은 최소출발인원(10명) 미충족시, 여행표준약관 제 17조에 의거, 여행사에서 여행 출발 7일 전까지 여행 계약을 해지하고 소비자에게 취소 통보 혹은 타 상품을 추천드릴 수 있다는 점 참고 부탁드립니다.

4. 결제
예약금은 담당자 확인 문자를 받으신 후 안내에 따라 입금 및 결제해주시면 됩니다. 잔금 결제도 담당자가 별도 안내드립니다. 보통 출발 한달 전  잔금 안내 드리고 있습니다. 

5. 최종 안내 
출발 한달 전 잔금 안내, 출발 2~3일전 최종 안내 예정입니다.

세면도구  간단한 개인 세면도구 (칫솔, 치약, 면도기, 빗 등)
의류 날씨에 맞는 의상 + 긴 바지 + 가벼운 겉옷 
계절에 맞는 여행하기 편한 복장, 미끄럽지 않고 편안한 운동화, 수영복(래쉬가드 가능)-노천온천 체험시 필요합니다. 
아침, 저녁으로 일교차가 있으므로 가벼운 겉옷을 챙겨주세요. (침블락 3,000 M 이상 올라가면 눈이 쌓여 있어 추위에 대비하기 위해 경량패딩을 준비하시면 좋습니다. )
의약품 개인 상비약(타이레놀, 지사제, 소화제, 반창고 등) 및 벌레(모기)기피제
기타 핸드크림, 립밤, 선글라스, 선크림, 모자, 물티슈, 멀티탭, 보조배터리, 작은 우산 등
현지 음식이 대부분 양념이 많지 않아 담백한 편이지만 약간 느끼할 수 있으니 부족한 부분은 김, 고추장등으로 채워주세요^^

[ 하단 취소료 규정은 당사 해외여행 표준약관보다 우선 적용되는 특약규정입니다 ]
공정거래위원회 소비자분쟁 해결 기준과 별도로 진행되는 규정으로 예약 취소 시 해외여행 약관 제5조(특약)에 의한 자체 특별약관이 적용됨을 양지하여 주시기 바랍니다.

■ 예약취소료 규정 안내
본 상품은 취소수수료 규정 특별약관 적용으로 아래 내용을 확인해주세요 

1. 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우 (여행자의 취소 요청시)
- 예약 후 ~31일 전까지 취소 요청 시  - 예약금 환불  
- 여행출발일 30~22일 전까지 취소 요청 시 - 여행요금의 10% 배상 + 선발권 이후 항공권 환불 패널티 (20만원)
- 여행출발일 21~17일 전까지 취소 요청 시 - 여행요금의 15% 배상 + 선발권 이후 항공권 환불 패널티 (20만원)
- 여행출발일 16~8일 전까지 취소 요청 시 - 여행요금의 20% 배상 + 항공권 환불 패널티 (20만원)
- 여행출발일 7~1일 전까지 취소 요청 시 - 여행요금의 30% 배상 + 항공권 환불 패널티 (20만원)
- 여행출발 당일 취소 요청 시 - 여행요금의 50% 배상 + 항공권 환불 패널티 (50만원)
※선발권 후, 한달 이상 남았다 하더라도 취소시 항공권 환불 패널티 부과됩니다.  발권 시 사전 안내 드립니다. ( 여행사 별도 안내)

2. 회사(여행사)의 귀책사유로 여행사가 취소하는 경우
- 여행개시 30일전까지 통보시 여행신청금 환급
- 여행개시 20일전까지 통보시 여행경비의 10% 배상
- 여행개시 10일전까지 통보시 여행경비의 15% 배상
- 여행개시 8일전까지 통보시 여행경비의 20% 배상
- 여행개시 1일전까지 통보시 여행경비의 30% 배상
- 여행당일 통보시 여행경비의 50% 배상

단, 여행참가자 수의 미달로 여행개시 7일전까지 여행 취소 통지시 : 여행계약금 환불

※ 취소 접수는 업무시간 내에 유선 접수만 가능합니다.
- 업무시간: 월-금 9:00~18:00, 토/일요일 및 국가 공휴일 제외
- 위약금 발생 시점이 주말/공휴일인 경우, 그 전 업무 시간까지 취소 처리가 완료되어야 위약금이 발생하지 않습니다.
- 단, 현지 업무시간 종료(한국시간 17시) 이후 취소요청시 영업기준일 익일 취소로 처리되어, 토~월 출발의 경우 금요일 17시 이후 취소 요청시 영업기준일 익일로 처리되어 출발당일 취소로 처리됩니다. ※ 기타 소비자피해보상규정을 적용합니다.
- 온라인 상에서의 예약/결제 취소 및 변경은 불가능하오니, 예약/결제 취소나 여행자 정보 변경을 원하시면 반드시 에약 담당자에게 연락하여 주시기바랍니다 .
- 명절 및 성수기, 특송일 등 항공 상황에 따라 국제선 선발권이 진행 된 경우, 취소 요청 시점에 따라 환불 패널티가 차등 발생됩니다.

[여행 해지 및 변경 관한 사항]
- 상기 일정은 국외 여행 표준약관 제 13조, 제14조의 규정인 아래 조건의 경우에 변경될 수 있음을 양지 하시기 바랍니다.
1. 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지 사정에 의하여 부득이 하다고 쌍방이 합의한 경우
2. 당사의 고의 또는 과실 없이, 항공기, 기차, 선박 등 교통기관의 연발착 또는 교통체증등으로 인하여 계획된 여행일정 진행이 불가능한 경우 당사에서 대체 교통편 또는 대체 일정을 제안 할 수 있으나 여행표준약관 13조에 의하여 대체 일정 또는 대체 교통의 사용으로 인하여 발생하는 추가 금액에 대해서는 고객님의 개별 부담을 원칙으로 합니다.