▶패키지 예약시 유의사항◀
⑴ 예약전 반드시 하단의 '기본 안내사항' 내용을 확인해주시길 바랍니다.
⑵ 해당상품은 실시간 좌석으로 진행되어, 홈페이지상에 예약가능이라 하더라도 실제로는 대기상태일수 있습니다. 담당자 확인후 예약확정여부 안내드리는 점 참고부탁드립니다.
⑶ 모든 여행일정은 동일하나 다른항공 및 호텔을 이용하는 손님들과 함께 진행될 수 있습니다. 항공 도착시간에 따라 부득이하게 공항에서 대기하는 시간이 생길수 있는점 참고부탁드립니다.
⑷ 쉐라톤 리조트가 불가한 경우 대체 리조트로 진행될수 있으며 유선상으로 안내 드릴 예정입니다. [대체 예정 호텔: 신라모노그램 리조트 ★★★★★]

▶만14세 미만 아동 동반시 유의사항◀
⑴ 부모님 혹은 아버지or어머니와 같이 여행시: 가족관계증명서(영문)-인터넷 발급 가능
⑵ 부모님 미동반 제3자와 같이 여행시: 부모동의서 공증 필요. 담당자 별도 문의

■ 왕복항공권,유류할증료 및 TAX
■ 5성급 리조트(연박 숙박)
└3인1실 사용시, 엑스트라베드 추가되어 1방 사용 진행
└침대 타입은 지정 불가. 체크인시 랜덤 배정
└룸업그레이드 진행 불가(ex. 성인2명+소아2명 투숙시, 2방 사용진행. 큰방 1개로 진행 불가)
■ 일정표에 기재된 식사, 가이드, 차량, 관광지 및 입장료
■ 여행자 보험
■ 전신마사지 1회 포함

■ 기사/가이드경비 인당 $50(소아동일)
■ 기타 경비 및 매너팁
■ 싱글차지비 330,000원
■ 써차지 비용(체크인 날짜 기준)
└4/30~5/01: 박당/룸당 30,000원 별도 추가
└7/01~9/02: 룸당/박당 30,000원 별도 추가

(※써차지란, 리조트측에서 성수기때 별도로 발생되는 추가금액이며 잔금 치루실때 안내드립니다.)

■ 선택관광 안내(인당 기준)
 ▶전신마사지2시간 [$40] : 미참여시, 근처 자유시간 또는 차량대기
 ▶호이안씨클로 [$20] : 미참여시, 근처 자유시간 또는 차량대기
 ▶광주리배 (코코넛 바구니배) 체험 [$40] : 미참여시, 근처 자유시간 또는 차량대기
 ▶아오자이쇼 [$40] : 미참여시, 근처 자유시간 또는 차량대기
 ▶럭셔리전동카 [$30] : 미참여시, 근처 자유시간 또는 차량대기
 ▶씨푸드 [$60] : 미선택시, 기본일정식사
 ▶한강유람선 [$30] : 미참여시, 차량 혹은 근처 대기

■ 비행기 이용 관련 유의사항
 * 본 상품은 그룹항공권으로 진행되며 여행사에서 좌석지정이 불가 합니다.(출발24시간전부터 좌석지정 가능)
 * 출발전 항공기 연착, 결항 및 천재지변 등 당사의 귀책사유가 아닌 사항은 어떠한 별도의 배상을 받을수 없습니다. 이에 참고 부탁드립니다.
 * 출발당일 기상상태, 공항사정, 항공기연결편문제, 갑작스러운 정비 중으로 인한 지연과 결항의 경우 천재지변과 마찬가지로 어떠한 별도의 배상을 받을 수 없습니다. 이에 참고 부탁드립니다.

■ 소아 입국규정-만 14세 미만
⑴ 부모 또는 부모 중 한명만 동행해도 영문 가족관계 증명서는 지참해야 함
⑵ 부모 모두 미동반 경우: 부모 동의서 작성후 영문 번역 공증 서류 지참+가족관계 영문 증명서
└동의서 내용은 부모 외 보호자와 동반 입국에 동의한다는 내용과 부모 서명 포함
※ 영문등본은 지정된 발급기관(시,군,구청,동주민센터)에서 발급된 서류 지참, 민원24시 등의 온라인 발급분은 불가합니다.

■ 임산부 관련 규정
⑴ 임산부의 경우 32주이상~36주미만의 경우 영문 의사 진단 소견서가 3부가 필요합니다. 
⑵ 내용에는 항공 여행의 적합 여부, 분만 예정일, 분만 징후 및 임신 관련 합병증 유무가 명기되어야 합니다. 
⑶ 출발 익일전에 서류준비 하셔야 하며, 37주이상일 경우는 탑승이 거절되십니다. 
⑷ 탑승항공사별 상이할 수 있으므로 반드시 담당자와 항공사에 확인바랍니다.

■ 베트남 패키지 이용관련
⑴ 베트남 자국민 보호법으로 한국인 가이드가 공항미팅불가, 입장지 방문 불가 설명은 차량에서 대체하며 관광지는 현지 가이드와 동행합니다.
⑵ 본일정을 불참하실 경우, 패널티 $100/박/인 청구되며, 가이드 동의 없이 개별활동으로 인한 사고에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑶ 본 상품은 순수한 단체관광 목적만을 위한 패키지 상품으로 일정 중 개별적인 활동(친지방문, 여행사와 계약되지 않은 업체조인 등)이 불가하며, 만약에 개별일정 진행시에는 일정상 포함된 식사, 특전, 샌딩 서비스, 공항세 등이 제공되지 않으니, 이점 양해 바랍니다. 또한 개별일정 진행 중에 발생된 사고에 대해서는 당사에 책임이 없음을 알려드립니다.
└표준약관 13조 4항 : 여행자는 여행출발 후 자기의 사정으로 숙박, 식사, 관광등 여행요금에 포함된 서비스를 제공받지 못한 경우 당사에게 그에 상응하는 요금의 환급을 청구할 수 없습니다.

■ 일정변경 안내
⑴ 본 상품은 연합 상품으로 타 여행사도 함께 현지에서 행사를 진행하는 상품입니다.
⑵ 현지 사정에 따라 일정, 순서 등 다소 변경될 수 있음을 꼭 양지 하여주시기 바랍니다.
⑶ 현지 관광지 휴관일 및 현지 사정에 의해 타 관광지로 대체 변경될 수 있습니다.
⑷ 여행 일정은 국외 여행표준약관 제13조, 제14조의 규정인 아래 조건의 경우에 변경될 수 있음을 양지하시기 바랍니다.
└여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지사정에 의해 부득이 하다고 쌍방이 합의한 경우
└천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송. 숙박기관의 파업 휴업등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우
└당사의 고의 또는 과실 없이 항공기, 기차, 선박등 교통기관의 연발착 또는 교통 체증 등으로 인하여 계획된 여행일정 진행이 불가능한 경우

계좌번호: 신한은행 100-036-100287 떼제베운영서울
※예약금은 예약후 해피콜 진행시 확정 받으시면 24시간 이내 이내 1인 200,000원 입금해 주시면 됩니다.
※잔액은 출발 10~15일전 진행되며, 담당자가 개별 연락 드릴 예정입니다.

▶여행준비물◀
└출발일 기준 만료일이 6개월 이상 남아있는 여권
└신용카드(해외에서 결제 가능한지 사전에 확인), 모자, 선글라스, 선크림, 편한슬리퍼 또는 아쿠아슈즈, 손수건, 작은우산 등
└기본적으로 세면도구는 구비되어 있으나 동남아 특성상 질이 안좋을수도 있으니 개별준비를 권장해드립니다.

▶베트남 관련 설명◀
└베트남은 전압이 220~240V입니다. 한국과 같은 2핀코드 사용
└연평균기온은 29도,5월~10월 우기,11월~2월 건기,우기에는 1일 1~2회 스콜성 소나기가 내림
└환전 : USD는 베트남 어디서도 자유롭게 환전이 가능하지만 한국 원화는 환전하기가 쉽지 않습니다.

※특별약관 적용의 경우, 표준약관보다 높은 수수료가 부과될 수 있고, 별도의 동의절차를 거치게 되오니 취소수수료 부과기준을 반드시 확인하세요
(1) 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우(여행자의 취소요청시)
- 여행개시 ~30일전까지 통보시 : 여행 전체요금 환불
- 여행개시 29~20일전 통보시 : 여행전체요금 20% 배상
- 여행개시 19~10일전 통보시 : 여행전체요금 50% 배상
- 여행개시 09~08일전 통보시 : 여행전체요금 80% 배상
- 여행개시 07일~당일 통보시 : 여행전체요금 100% 배상
※ 본 상품은 여행약관 제 5조 특약에 의거하여 표준약관상의 취소수수료보다 실 취소 차지가 많을 경우 실 청구된 비용에 준하여 취소 차지가 청구됩니다.
※ 취소접수는 업무시간 내에 유선접수만 가능합니다.
└업무시간 : 월-금 9:00~18:00 (토,일요일 및 국가 공휴일 제외)

⑵ 취소 규정 상관없이 항공 선발권 후 취소시에는 약관과 별개로 항공패널티가 별도로 발생됩니다.(취소시점에 따라 상이/담당자 별도문의)

⑶ 취소위약금 증빙제공 및 차액환급
고객은 계약 취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부가 내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고, 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 이를 환급합니다.
(단, 취소수수료의 합이 총 여행경비의 10%를 초과하지 않는 경우 증빙을 제시하지 않습니다.)
※ 취소요청 적용 기준은 평일 업무시간 월~금요일 09:00~18:00까지이며, 주말 혹은 공휴일 취소는 월요일 혹은 익일[평일] 취소로 적용됩니다.
※ 여행자의 중대한 질병이나 부상, 3촌 이내 가족의 사망, 천재지변으로 인한 계약 해지 시에도 교통편 및 숙소 등의 취소위약금이 부과될 수 있습니다.
※ 기타 소비자피해보상규정을 적용합니다.
※ 결제가 확인되면 예약 결제 후 취소 시에는 위약금 발생이 되는 부분을 꼭 참고해주세요.
※ 여행 출발 전 항공기 연착, 결항 및 천재지변 등 당사의 귀책사유가 아닌 사항으로 인하여 여행 취소 통보 시 여행경비 환불이 가능합니다. 
※ 행사진행 중 천재지변 등의 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.